-Se presentaron las experiencias y buenas prácticas de las instituciones que la integran
BoletínPCE40.
Pensiones Civiles del Estado (PCE) participó en la segunda asamblea general de la Organización Nacional de Instituciones Estatales de Seguridad Social (ONIESS).
Durante la asamblea, los integrantes compartieron las experiencias y buenas prácticas institucionales, en este sentido, el director general de Pensiones Civiles, Marco Antonio Herrera García, vicepresidente de estudios actuariales de la ONIESS, presentó el uso de inteligencia artificial (AI) y WhatsApp Business en la institución. Esto ha optimizado la interacción con la población derechohabiente, al mejorar la calidad de los servicios médicos y administrativos.
Asimismo, otros institutos presentaron el tema Retos y desafíos de la seguridad social en Estado de México, por parte de ISSEMYM y Estrategias para combatir el diferimiento médico en consulta, a cargo de ISSTELÓN.
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Gobierno y Municipios del Estado de Baja California (ISSSTECALI) fue anfitrión del evento que se llevó a cabo en la ciudad de Tijuana, Baja California.
La ONIEES facilita el intercambio de información entre sus integrantes para el fortalecimiento de los fondos, bienestar colectivo y seguridad social; asimismo promueve la cooperación, coordinación y colaboración de sus miembros, incluyendo el intercambio de buenas prácticas.